Política de Privacidade
Toda vez que houver menção aos termos “Corsino”, “nós” ou “nossos” estaremos nos referindo à Corsino; bem como toda vez que houver menção aos termos “você”, “usuário”, “seu”, “sua”, estaremos nos referindo a você usuário, que está consentindo com esta Política de Privacidade e com os Termos de Uso para fazer uso e acesso à Plataforma.
A Presente Política de Privacidade se aplica a todas as formas de tratamento de dados pessoais realizadas pela Corsino, relacionados às suas atividades empresariais, inclusive dados coletados e tratados por meio de seu website.
Em caso de discordância no todo ou em parte com o presente documento, recomenda-se a não utilização do website nem o preenchimento de quaisquer dados pessoais solicitados para esta finalidade.
A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo estabelecer as diretrizes para a coleta e demais tratamentos de dados pessoais, bem como fornecer informações essenciais aos titulares de dados, de forma clara e abrangente, com relação aos dados pessoais objeto de tratamento, suas bases legais, finalidade de tratamento, tipos de dados pessoais tratados, direitos básicos dos titulares, medidas de segurança adequadas tomadas no tocante à proteção da privacidade e dos dados pessoais, tendo como referência especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Esta Política de Privacidade possui as seguintes finalidades:
Como muitos outros sites, a Corsino utiliza arquivos de log que registram os visitantes da Plataforma, sendo este um procedimento padrão para empresas de hospedagem e parte da análise de serviços. As informações contidas nos arquivos de log incluem: endereços de protocolo da Internet (IP), tipo de navegador, ISP (Internet Service Provider), carimbo de data/hora, páginas de referência/saída e, em alguns casos, o número de cliques. Essas informações são usadas para analisar tendências, administrar a Plataforma, rastrear o movimento de um usuário pela Plataforma e coletar informações demográficas. Os endereços IP e outras informações não estão vinculadas a nenhuma informação que seja pessoalmente identificável.
Você pode ter mais informações a esse respeito em nossa política de cookies, disponível em nosso site.
As informações coletadas dependem em grande parte da interação que ocorre entre você e a Corsino, a maioria das quais pode ser categorizada de acordo com o seguinte:
a) Usando as plataformas da Corsino como um Serviço: quando você usa as plataformas da Corsino, armazenamos todo o conteúdo que você insere, incluindo, entre outros, contas criadas para clientes da equipe, arquivos, fotos, informações do projeto e qualquer outra informação que você fornece aos serviços que você usa.
b) Para qualquer software Corsino: com a Plataforma, também coletamos dados sobre o uso do software, isso pode incluir, entre outros, números de usuários, fluxos, transmissões etc.
(i) Usuários: identificação, informações de perfil de mídia social disponíveis ao público, e-mail, informações de TI (endereços IP, dados de uso, dados de cookies, dados do navegador); informações financeiras (detalhes do cartão de crédito, detalhes da conta, informações de pagamento).
(ii) Clientes: identificação e informações de perfil de mídia social disponíveis ao público (nome, data de nascimento, sexo, localização geográfica), histórico de bate-papo, dados de navegação (incluindo informações de uso do chatbot), dados de integração de aplicativos e outros dados eletrônicos enviados, armazenados, enviados ou recebidos pelos usuários finais e outras informações pessoais, cuja extensão é determinada e controlada pelo Cliente a seu exclusivo critério.
Ao usar nossos serviços, você pode importar para o nosso sistema informações pessoais que você coletou de seus clientes ou de outras pessoas. Não temos relacionamento direto com seus clientes ou qualquer outra pessoa que não seja você e, por esse motivo, você é responsável por garantir a permissão adequada para coletar e processar informações sobre esses indivíduos. Como parte de nossos serviços, podemos usar e incorporar nos recursos as informações que você forneceu, que coletamos de você ou sobre seus clientes.
Nossos servidores podem registrar automaticamente determinadas informações sobre como você usa nossa Plataforma, incluindo clientes e visitantes ocasionais. Os registros podem incluir informações como o endereço IP, o dispositivo e o tipo de navegador, o sistema operacional, as páginas ou os recursos do nossa Plataforma nos quais o usuário navegou e o tempo gasto nessas páginas ou recursos, com a frequência com que a Plataforma é usado por um usuário, termos de pesquisa, os links em nossa Plataforma nos quais um usuário clicou ou usou e outras estatísticas. Usamos essas informações para administrar a Plataforma e analisamos (e podemos envolver terceiros para analisá-las) para melhorar e aprimorar a Plataforma, expandindo seus recursos e funcionalidades e adaptando-as às necessidades e preferências de nossos usuários.
Solicitamos que você não nos envie ou divulgue informações pessoais sensíveis (por exemplo, informações relacionadas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, vida sexual, características biométricas ou genéticas e, ainda, ou filiação sindical através da Plataforma.
5.4.1 Se você enviar ou divulgar qualquer informação pessoal sensível para nós (como quando você envia conteúdo gerado pelo usuário para a Plataforma), deve concordar com o processamento e uso dessas informações pessoais sensíveis de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não consentir com o processamento e o uso de tais informações pessoais sensíveis, não deverá fornecê-las. Você pode usar seus direitos de proteção de dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 -LGPD), para contestar ou restringir o processamento dessas informações pessoais sensíveis ou para excluir essas informações, conforme detalhado abaixo no título “Seus direitos e opções de Proteção de Dados”.
Para operações de serviço (i) operar, manter, administrar e melhorar a Plataforma; (ii) gerenciar e se comunicar com você em relação à sua conta de serviço, se você tiver uma, inclusive enviando anúncios de serviço, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte; (iii) processar pagamentos que você faz através da Plataforma; (iv) para entender melhor suas necessidades e interesses e personalizar sua experiência com a Plataforma; (v) enviar informações sobre o produto por e-mail; (vi) para responder às suas solicitações, perguntas e comentários relacionados à Plataforma.
Se você solicitar informações, registrar-se na Plataforma ou participar de nossas pesquisas, promoções ou eventos, poderemos enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas à Corsino na forma da lei, mas forneceremos a você a possibilidade de optar por não participar.
Usamos suas informações pessoais conforme julgamos necessário ou apropriado para cumprir as leis aplicáveis, solicitações legais e processos legais, como para responder a intimações ou solicitações de autoridades governamentais.
6.2.1 Com o seu consentimento podemos usar ou compartilhar suas informações pessoais, por exemplo, quando você concorda em nos deixar postar seus depoimentos ou outros conteúdos em nossos sites, canais de mídia social e outros canais públicos, ou em comunicações ou promoções da Corsino.
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política. O compartilhamento de informações pessoais pode ocorrer nas seguintes circunstâncias:
Utilizamos uma variedade de medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. Embora façamos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Você tem o direito de solicitar acesso a informações pessoais que possuímos sobre você. Você também tem o direito de solicitar a correção de suas informações pessoais, que acreditamos serem imprecisas. Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais e solicitar a exclusão delas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Avisaremos sobre mudanças materiais, publicando um aviso em nossa Plataforma ou enviando uma notificação para você, se necessário, com pelo menos 30 dias de antecedência.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: